Apple support คืออะไร?

พอดีเครื่องเป็น iphone6 อาให้ลุงผมมาใช้ต่อกับ ipodเพื่อช่วยฟัง แต่ตอนนี้มัน connect กันไม่ได้ เครื่องแจ้งว่าต้อง update ios แต่พอ update มันก็ไม่ update ตอนนี้เครื่ิอง iphone 6 เป็น ios 12.5.7 เห

เราได้ไปกดซื้อแอปหนึ่ง แล้วใช้งานไม่ได้ เลยไปส่งคำขอเงินคืนจากapple รอบแรกบอกว่าไม่พิจารณาเกณฑ์เข้าการรับเงินคืน พอให้ส่งอีกรอบสองก็บอกเหมือนเดิม และทีนี้เราก็ส่งคำขอเงินคืนไม่ได้อีกเพราะเขาให้แค่2ครั

ตอนเปลี่ยนแบตยืนรอที่ร้านได้เลยไหมครับ ใช้เวลานานไหมครับ หรือต้องทิ้งไว้เป็นวันๆ แล้วก่อนให้ช่าง เราจะปิดเครื่องเฉยๆได้ไหม หรือต้อง log out apple id ออกเลยครับ